¿Qué incluye cada plan? Inicia, Pro y A la medida
Compara los planes de MaunaOne: qué incluye Inicia, Pro y A la medida, qué funciones desbloquea cada uno y cómo cambiar de plan desde tu panel.
¿Qué plan necesito?
Con Inicia puedes vender desde el primer día: productos y fotos sin límite, links, Página Web, Punto de Venta con enlace de pago, OXXO y SPEI, descuentos y check-in con QR. Pro agrega cobros offline, anticipos, eventos privados y branding propio, con una comisión más baja. A la medida se cotiza con ventas, con comisión reducida según tu volumen. Precios en maunaone.com/precios.
Inicia
Productos sin límite, links de venta y Página Web.
Pagos con tarjeta vía Stripe, y OXXO y transferencia SPEI en cuentas en pesos mexicanos.
Punto de Venta con enlace de pago.
Descuentos y códigos, variantes y extras.
Fotos sin límite por producto, acomodo de la galería, ajuste de cada foto y formato de tarjeta de tu catálogo.
Check-in con QR y correos automáticos.
Clientes con historial, notas y etiquetas.
Rendimiento: cuántas personas visitan tus links y cuántas compran, con links de seguimiento para tus vendedores, socios y campañas.
Soporte por correo y chat en la app.
Pro (todo lo de Inicia, más)
Comisión por venta en línea más baja que en Inicia.
Cobros offline en el Punto de Venta: efectivo y transferencia, sin comisión de MaunaOne.
Anticipos y pagos parciales.
Descuentos por cantidad (precio por volumen).
Eventos privados y solicitudes.
Branding propio: logo, favicon y sin la firma de MaunaOne.
Traducción automática de tu tienda.
Precio de lista (precio tachado) y URL personalizada para tus productos.
Correos de notificación adicionales por producto.
Catálogo insertable en tu propio sitio web.
Soporte por WhatsApp.
A la medida (todo lo de Pro, más)
Precio por cotización, según tu operación. Se contrata hablando con ventas, no directamente desde el panel.
Comisión por venta en línea reducida según tu volumen.
Acompañamiento de un asesor dedicado.
Disponible para cuentas en pesos mexicanos. En la app, este plan puede aparecer como Escala.
Cómo cambiar de plan
Ve a ícono de usuario → Perfil → Empresa → Plan Actual y da clic en Administrar suscripción.
Elige Cambiar plan y completa el pago. Las funciones se desbloquean de inmediato.
Desde ahí también puedes Cambiar método de pago o Cancelar suscripción.
Si tu pago no se procesó
Verás el aviso “Tu pago no se procesó. Para evitar interrupciones, actualiza tu método de pago.” Actualízalo desde Administrar suscripción.
Si tu cuenta aparece como Cuenta suspendida, da clic en Pagar ahora: se cobra el mismo plan y el mismo ciclo que tenías.
Si ves “No pudimos determinar tu ciclo de facturación”, escríbenos a support@maunaone.com.
Precios y comisiones vigentes: maunaone.com/precios.
Antes de empezar
- Acceso al panel.
Errores comunes
- Ver funciones con candado o el botón Mejorar Plan: no están incluidas en tu plan actual.
- Bajar de plan y esperar que todo siga igual: tus datos se conservan, pero las funciones de Pro se desactivan hasta que vuelvas.
- Buscar el plan en el menú de usuario: está en Perfil → Empresa → Plan Actual. - Querer contratar A la medida desde el panel: se cotiza con ventas con Solicitar cotización. - Buscar el plan Escala en maunaone.com/precios: ahora se llama A la medida.