Pedir información a tu cliente al reservar: preguntas de checkout
Agrega preguntas al checkout de tus productos en MaunaOne para pedir tallas, alergias o direcciones al reservar. Hasta 10 por producto.
¿Cómo pido datos extra a mis clientes cuando reservan?
En Productos → Editar → Configuración Avanzada → Preguntas de checkout agregas hasta 10 preguntas por producto: texto corto, número, dirección o lista desplegable. Puedes marcarlas como obligatorias y las respuestas llegan junto con la orden.
Instrucciones
Entra a Productos → Editar.
Ve al paso Configuración Avanzada → Preguntas de checkout.
Agrega una pregunta y elige el tipo de campo: Texto corto, Número, Dirección o Lista desplegable.
Marca Obligatoria si necesitas la respuesta. Por defecto, las preguntas son opcionales.
Guarda. Tu cliente responde al reservar y las respuestas llegan junto con la orden.
También funciona en productos sin reserva.
Ideas de preguntas
Talla, alergias o restricciones alimentarias.
Nivel de experiencia.
Dirección de recolección.
Cómo se enteró de tu negocio.
Antes de empezar
- Producto creado.
Errores comunes
- Poner demasiadas preguntas obligatorias: cada una agrega fricción y puede costarte ventas.
- Esperar respuestas en órdenes anteriores: solo las reservas nuevas las incluyen.
- Configurar las preguntas una sola vez para todo: son por producto.
- Querer más de 10 preguntas: el límite es 10 por producto.