Lanzamiento — Pagos con OXXO y Transferencia (SPEI)
v7.2.0
Problema que resuelve
En México, muchos clientes prefieren pagar en efectivo o por transferencia. Hasta hoy eso significaba mandar tu CLABE por WhatsApp, esperar el comprobante, revisarlo a mano y apartar el lugar por tu cuenta, con el riesgo de vender dos veces el mismo cupo.
Ahora tu cliente elige OXXO o SPEI en el checkout, recibe por correo su voucher o sus datos de transferencia, y la reserva se confirma sola en cuanto el pago llega.
Qué hay de nuevo
Pago en efectivo en OXXO — tu cliente recibe un voucher para pagar en cualquier tienda OXXO. Tiene 3 días para pagarlo.
Transferencia bancaria (SPEI) — tu cliente recibe una CLABE y una referencia para transferir desde su banco. Tiene 24 horas para hacerlo.
Confirmación automática — cuando el pago llega, la orden pasa a Pagada y tu cliente recibe su confirmación. No tienes que revisar nada.
Lugar apartado mientras paga — el cupo se reserva hasta la fecha límite. Si tu cliente no paga a tiempo, el lugar se libera solo para que alguien más pueda comprarlo.
Estado claro para ti y para tu cliente — en tus órdenes ves qué orden espera su pago OXXO o SPEI y hasta cuándo; tu cliente ve que le falta un paso, no una compra confirmada.
Checkout más ágil — el aviso de términos y privacidad aparece arriba del botón de pago y ya no hay casilla que marcar.
Cómo usarlo
Ve a: Perfil → Métodos de pago.
Activa OXXO (pago en efectivo) y/o Transferencia bancaria. Stripe revisa la solicitud; puede tardar unos minutos.
Cuando el estado diga Activo, tus clientes verán la opción en el checkout de tus experiencias → Listo.
Disponibilidad y límites
Solo para cuentas en pesos mexicanos (MXN) con Stripe conectado y cobros habilitados.
Se ofrece solo si da tiempo de pagar antes del evento. Si la experiencia es muy pronto, tu cliente verá únicamente la opción de tarjeta. Con la configuración estándar, SPEI aparece cuando faltan más de 2 días para el evento y OXXO cuando faltan más de 5.
Hasta 8 lugares por compra con OXXO o SPEI.
Solo en tu checkout en línea: por ahora no está disponible en el punto de venta (POS).
Reembolsos: los pagos en OXXO son en efectivo y no se pueden reembolsar automáticamente; se resuelven directamente con tu cliente. En SPEI, el reembolso se completa cuando tu cliente comparte sus datos bancarios.