Cobrar en Punto de Venta: efectivo y transferencia
Registra en MaunaOne ventas cobradas en efectivo o transferencia para descontar cupo, sin comisión de MaunaOne. Disponible en los planes Pro y Escala.
¿Cómo registro una venta en efectivo o por transferencia para que descuente cupo?
En Punto de Venta, agrega el producto con su fecha y horario, elige al cliente y cobra con el método Offline. Se cobra el precio de lista, sin comisión de MaunaOne ni cargo por servicio; el cupo se descuenta y la venta aparece en Ventas. Requiere plan Pro o Escala; en Inicia, cobra con un enlace de pago.
Instrucciones
Entra a Punto de Venta.
Agrega el producto al carrito. Si es con reserva, elige fecha, hora y número de reservas. Si ese día todavía no hay horario, puedes crearlo ahí mismo con Abrir horario para este día.
(Opcional) Agrega notas, por ejemplo: “Transferencia Banorte, folio 1234”.
Si vas a cobrar un monto que no corresponde a un producto, usa Cobro personalizado.
Selecciona al cliente o agrégalo sin salir del Punto de Venta. Si el producto tiene preguntas de checkout, respóndelas ahí mismo; las respuestas de texto aceptan espacios entre palabras.
En Método de Pago, elige Offline. Con Offline se cobra el precio de lista, sin cargo por servicio, aunque el producto transfiera la comisión de MaunaOne a tu cliente.
Da clic en Confirmar Pago.
Revisa en Ventas que la orden esté registrada y en Calendario que el cupo haya bajado.
Si cobras con Enlace de Pago
Si el producto transfiere la comisión de MaunaOne a tu cliente, el carrito y la confirmación muestran la línea Cargo por servicio y el total real antes de cobrar.
Ventas repetidas
Si vendes lo mismo muchas veces seguidas, por ejemplo en taquilla, da clic en el alfiler (Fijar) del carrito: después de cada cobro, el carrito se vuelve a armar con los mismos productos, los precios actualizados y el mismo cliente. Más detalles en Fijar el carrito en el Punto de Venta.
Antes de empezar
- Plan Pro o Escala.
- Producto creado.
- Si es con reserva: fechas abiertas en el calendario.
Errores comunes
- La opción Offline aparece con candado: tu plan es Inicia. Cobra con Enlace de Pago o mejora tu plan. - Esperar el Cargo por servicio en una venta Offline: con Offline se cobra el precio de lista; el cargo por servicio solo aplica con Enlace de Pago.
- Registrar la venta sin fecha y hora: el cupo no cuadra.
- Cobrar por fuera y no registrarlo: el calendario sigue mostrando lugares libres que ya vendiste.
- Confundir Offline con OXXO o SPEI: esos métodos los elige tu cliente en tu checkout en línea y no están en el Punto de Venta.