📧 Lanzamiento — Correos Rediseñados y Nuevos Flujos de Email
v6.4.0
🚀 Lanzamiento — Correos Rediseñados y Nuevos Flujos de Email
MaunaOne v6.4.0 · 8 de junio de 2026
✅ Resumen
✅ El correo de compra confirmada tiene un diseño nuevo: más claro, visual y optimizado para móvil.
✅ Tus clientes ahora reciben un recordatorio antes del evento para reducir no-shows.
✅ Las órdenes fallidas generan un correo automático para que el cliente pueda recuperar su compra sin que tú intervengas.
🎯 Problema que resuelve
El correo de confirmación era funcional pero generico. No había recordatorio antes del evento, lo que contribuye a los no-shows. Y cuando una orden fallaba, la única forma de recuperarla era que el vendedor contactara al cliente manualmente.
Ahora los tres momentos clave del post-compra tienen un correo dedicado: confirmación, recordatorio y recuperación. Más ventas completadas, menos trabajo manual.
🆕 Qué hay de nuevo
🧩 Correo de compra rediseñado — nuevo layout con los datos de la orden, detalles del evento y QR del ticket de forma visualmente organizada.
🧩 Correo de recordatorio — se envía automáticamente antes del evento con fecha, hora, lugar y detalles de la reserva.
🧩 Correo de rescate de orden fallida — cuando un pago falla, el cliente recibe un correo con un enlace para reintentar el pago, sin que expire la intención de compra.
👣 Cómo usarlo (3 pasos)
No requiere configuración — los tres correos se activan automáticamente para todas las cuentas.
Para personalizar el remitente o contenido del correo, ve a: Perfil → Configuración de correos (si está disponible en tu plan).
Verifica que el correo de tu negocio esté configurado correctamente en tu perfil para que tus clientes lo reconozcan.
⚠️ Cambios importantes
El nuevo diseño aplica a todas las órdenes nuevas: Las órdenes anteriores a este release no reciben el correo rediseñado ni los nuevos flujos.
El correo de rescate solo aplica a órdenes fallidas, no a órdenes canceladas manualmente.
El recordatorio usa la zona horaria del negocio: Asegúrate de tener tu zona horaria correcta en tu perfil para que el recordatorio llegue con el horario correcto.
